Ob Sie nun von einem Angestellten beraten werden oder die Suchanfrage bemühen, Tatsache ist, dass dies der einfachste Weg von Punkt A zu Punkt B ist, also vom Kunden zum Produkt.
Optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter
Wohl nur wenige Kanäle sind so effektiv wie derjenige, den Sie durch Ihre Suchleiste geschaffen haben. Anstatt Kunden zu überreden ein bestimmtes Produkt zu kaufen werden sie Ihnen im wahrsten Sinne des Wortes mitteilen, wonach sie suchen. Um ihre Kunden nun zu einem Kauf zu bewegen, müssen Sie ihnen nur noch das geeignete Produkt bieten und auf ihre Kaufintention vertrauen!
Trotz der Direktheit der Onsite-Suche als Verkaufstrichter wird dieser oft nicht von Magento eCommerce Betreibern genutzt. Diejenigen, die noch auf eine Onsite-Suchfunktion zählen, welche auf Lagervorrat basiert müssen sich häufiger mit weniger Ergebnissen dieses Serviceprogramms zufrieden geben. Um Abhilfe zu schaffen ist es daher wichtig ein paar entscheidende Strategien in Betracht zu ziehen:
- Innovation. Ist Ihre Onsite-Suche textbasiert oder semantikbasiert? Ersteres könnte die Effektivität der Onsite-Suche einschränken, wobei Zweitere Ihnen periphere Umsätze einbringen könnten.
- Platzierung. Wo ist Ihre Suchleiste platziert? Wenn sie auf irgendeine Art verdeckt oder gar versteckt ist, in Ihrem Footer platziert oder nicht leicht zu finden ist, werden Ihre Kunden diese nicht benutzen.
- Erkennung. Stellen Sie die Suchfunktion in den Mittelpunkt Ihrer Seite sowie eine Aufforderung diese zu benutzen! Ermöglichen Sie Ihren Kunden ein unkompliziertes und reibungsloses Shopping-Erlebnis anstatt sich in Menü-Hierarchien zu verlieren.
Onsite-Suche hat eine ganze Menge an Potential – jedoch hat es keine Möglichkeit dieses zu entfalten, wenn es unterversorgt von Magento eCommerce Versänden ist. Ihre Onsite-Suchfunktion könnte jedoch effektiver beim generieren von Umsätzen und Erträgen sein oder frustrierend genug um Ihre Kunden zu vergraulen.
Tätigen Sie ein Investment das zählt
Geben Sie Geld aus um neues zu verdienen? Jeder Euro, der in Ihr Unternehmen zurückfließt sollte demnach noch mehr Geld durch Upgrades, Verbesserungen und Optimierungen einbringen. Dafür müssen Sie nur sichergehen, dass Sie mehr einnehmen als Sie investieren.
Sollte Ihr Ziel sein für einen minimalen Aufwand ein maximales Ergebnis zu erzielen, dann ist die Onsite-Suche beispielslos für Ihre Investitionsrentabilität. Onsite-Search ist demnach nicht nur ein messbarer Verkaufskanal für Ihr Produkt (Fertige Daten sind verfügbar in hohen Volumina vs. Umsätzen), er kann auch kontrolliert und modifiziert werden, wobei er zusätzlich auch ganz auf Ihre Bedürfnisse eingestellt werden kann.
Darüber hinaus kann Ihr Unternehmen weit mehr bekommen, als eine einfache Suchfunktion, da Sie mit Celebros eine zusätzliche Up-Selling und Ausbildungsfähigkeit, die in einen starken semantischen Rahmen eingebettet ist, dazubekommen.
Den Verkauf erleichtern
Es wäre anzunehmen, dass Kunden, die auf Ihren eCommerce-Versand stoßen einen Kauf tätigen möchten. Wenn Sie ihnen ein ansprechendes Produkt präsentieren können, das zugleich erschwinglich ist, dann ist der Deal schon fast unter Dach und Fach. Die größte Lücke entsteht jedoch in dem Moment, indem Ihre Kunden auf Ihre Seite stoßen und dem Moment, indem Sie finden wonach sie schon so lange gesucht haben. Schließen Sie diese Lücke mit Hilfe von Celebros.
Celebros ist, als einziger Magento Premier Partner für Onsite-Suche, integriebar in Magento 1 und Magento 2 Shops. Dadurch wird mit uns der Verkauf im Bereich eCommerce einfacher, da wir Ihren Kunden das Suchen erleichtern.
